隨著社會的發(fā)展,人們對醫(yī)療服務(wù)的期望不斷提高,不再局限于疾病的治療,更期望在就醫(yī)過程中得到溫暖、尊重與關(guān)懷。2024年9月29日,國家衛(wèi)生健康委、教育部、國家中醫(yī)藥局、國家疾控局聯(lián)合發(fā)布了《醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷提升行動方案(2024 - 2027年)》。該方案以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神,緊密圍繞人民群眾對高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的需求展開。方案明確提出,要將“相互尊重、保護(hù)隱私、嚴(yán)守法規(guī)、加強(qiáng)溝通”作為核心原則,始終堅(jiān)持以患者為中心,全方位提升醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷水平,讓患者在就醫(yī)過程中切實(shí)感受到尊重與關(guān)愛,增強(qiáng)就醫(yī)的獲得感和滿意度。
在這一時代背景和政策引領(lǐng)下,青海紅十字醫(yī)院婦一科積極響應(yīng)號召,深刻領(lǐng)會文件精神,迅速行動。結(jié)合科室實(shí)際情況,全面深入地開展護(hù)理人文關(guān)懷活動。醫(yī)院的長廊里,婦科病房承載著無數(shù)女性的期待與不安。在這里,醫(yī)護(hù)人員不僅用專業(yè)的技術(shù)為患者解除病痛,更用貼心的人文關(guān)懷為她們帶來溫暖與力量。他們深知,護(hù)理工作不僅是治療疾病,更是呵護(hù)每一位患者的心靈。因此,大家努力從細(xì)節(jié)出發(fā),為患者和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造更加舒適、溫馨的環(huán)境。
術(shù)前鼓勵:加油牌相伴信心倍增
手術(shù)前的焦慮與緊張是每一位患者都難以避免的情緒。為了緩解患者的術(shù)前壓力,我們在患者的床尾放置了“術(shù)前加油牌”。這不僅僅是一塊簡單的牌子,它承載著我們對患者的鼓勵與祝福。加油牌上寫著溫馨的話語,如“加油,您是最棒的!”“我們與您同在!”等,讓患者在踏入手術(shù)室之前就能感受到來自醫(yī)護(hù)人員的堅(jiān)定支持,患者的心理過程也是正向心理暗示鏈。同時加油牌還起到了提醒患者禁食的作用,避免了因疏忽而導(dǎo)致的手術(shù)延誤。此外,它也為護(hù)士們提供了便利,幫助她們更快地識別當(dāng)日手術(shù)患者,提前做好手術(shù)床的準(zhǔn)備工作,確保手術(shù)流程順暢進(jìn)行。
在婦科病房,大家始終堅(jiān)信,護(hù)理工作不僅僅是技術(shù)的傳遞,更是愛與關(guān)懷的延續(xù)。通過這些看似微不足道的人文關(guān)懷舉措,希望能夠?yàn)榛颊吆妥o(hù)士營造一個更加溫馨、舒適、高效的醫(yī)療環(huán)境。未來,科室將繼續(xù)努力,不斷探索更多的人文關(guān)懷方式,用專業(yè)與愛心,為每一位患者帶來健康與希望。
術(shù)后關(guān)懷:黃瓜貼唇,潤澤身心的雙重療愈
手術(shù)后的患者,常常會因?yàn)榻辰嫸械娇诳孰y耐,而頻繁的飲水又可能影響傷口愈合。為了讓患者在術(shù)后能夠感受到更多的舒適與關(guān)懷,我們創(chuàng)新性地采用了“黃瓜貼唇”的方法。新鮮的黃瓜富含水分,天然食材零添加,降低過敏風(fēng)險(xiǎn),將其切片后輕輕貼在患者的嘴唇上,不僅能為干燥的唇部提供滋潤,清新植物氣息還能轉(zhuǎn)移術(shù)后焦慮。這一小小的舉動,如同一縷春風(fēng),吹散了患者術(shù)后的不適,也溫暖了她們的心房?;颊邆兗娂姳硎?,這種貼心的護(hù)理方式讓她們在脆弱的時刻感受到了家一般的溫暖。
夜間呵護(hù):夜燈微光,守護(hù)安寧
夜幕降臨,病房內(nèi)的寧靜是患者恢復(fù)的關(guān)鍵。然而,護(hù)士們夜間巡視病房時頻繁開關(guān)大燈,往往會打擾到患者的睡眠。為了在不影響護(hù)理工作的同時,保障患者的休息質(zhì)量,我們配備了小巧的夜燈。夜燈的光線柔和,護(hù)士們將其別在胸前,如同一顆溫暖的星星,照亮了病房的每一個角落。在這樣的微光下,護(hù)士們可以清晰地觀察患者的情況,而患者則能在不被打擾的環(huán)境中安心入睡。這一細(xì)節(jié)的改變,不僅提升了患者的睡眠質(zhì)量,也讓護(hù)士們的工作更加高效、便捷。
文/圖:婦一科
審核:王烈宏 李翔