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【便民服務(wù)】從“月結(jié)”到“單結(jié)”——青海紅十字醫(yī)院腎透析“單次結(jié)算”便民服務(wù)落地
2025-04-15 09:35:01為深入貫徹落實國家衛(wèi)健委、國家醫(yī)保局“便民就醫(yī)”的政策要求,青海紅十字醫(yī)院院醫(yī)??坡?lián)合財務(wù)科、信息科及腎內(nèi)科,經(jīng)過精心的流程推演與籌備,于近期正式推行腎透析治療“單次結(jié)算”新模式,并對長期正常透析患者免收就診費,這一舉措惠及了在我院進(jìn)行透析治療的所有患者,為他們的就醫(yī)之路帶來了實實在在的便利。
青海紅十字醫(yī)院針對腎透析患者推出的“單次結(jié)算”服務(wù),采用繳費窗口前移至透析科室收費的服務(wù)方式,財務(wù)科安排專人在血透中心設(shè)置移動支付點,方便每位透析患者在治療的同時即可完成醫(yī)保繳費,該模式將原有的按治療周期結(jié)算優(yōu)化為每日單次治療繳費形式,徹底解決了透析患者往返窗口排隊繳費的煩惱,同時也方便了那些不會用自助繳費方式的患者。單次結(jié)算模式下,藥品、耗材、診療服務(wù)等各項費用一目了然。在精準(zhǔn)費用核算,強化過程監(jiān)控,提升數(shù)據(jù)質(zhì)量等方面,為基金監(jiān)管工作帶來極大的便利。
血透室根據(jù)患者治療的時間安排,由醫(yī)生提前開具患者次日進(jìn)行的透析治療醫(yī)囑,收費人員到床旁為患者提供當(dāng)日透析費用的結(jié)算服務(wù),醫(yī)生及護士進(jìn)行透析醫(yī)囑及費用的核對,醫(yī)保部門也可以隨時對透析記錄和費用明細(xì)進(jìn)行審查。單次結(jié)算模式的實施,有效減輕了患者治療的資金壓力,增強了患者對醫(yī)療費用的掌控感,節(jié)省了大量時間和精力,真正做到“一站式服務(wù)”。這一便民舉措既是響應(yīng)國家衛(wèi)健委和醫(yī)保局“減環(huán)節(jié)、優(yōu)服務(wù)”要求的具體實踐,也是我院“以患者為中心”服務(wù)理念的生動體現(xiàn),得到了廣大腎友及家屬們的一致好評。
文/圖:醫(yī)???/p>
排版:張雯
責(zé)任編輯:李翔
審核:楊愛萍 董秋霞