為進一步提升醫(yī)院住院及出院患者的營養(yǎng)管理和健康恢復,青海紅十字醫(yī)院臨床營養(yǎng)科積極引入智能化應用,打造全方位的線上營養(yǎng)指導服務。通過微信智慧營養(yǎng)服務平臺,為患者提供針對其疾病的個性化營養(yǎng)線上咨詢、營養(yǎng)宣教、視頻和圖文科普等內(nèi)容,全面覆蓋患者住院期間及出院后的營養(yǎng)需求管理。
一、服務內(nèi)容
1. 個性化營養(yǎng)咨詢
臨床營養(yǎng)科為住院及出院患者開通24小時的線上營養(yǎng)咨詢服務。科室擁有6個團隊組合,根據(jù)疾病進行分工?;颊呖赏ㄟ^智慧營養(yǎng)服務平臺,與臨床營養(yǎng)科專業(yè)營養(yǎng)師進行一對一的實時交流,獲取針對其病情、飲食習慣的個性化營養(yǎng)建議。
在線咨詢服務包括糖尿病、心血管疾病、腎臟病、消化系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)疾病等多個??祁I域的營養(yǎng)管理,確?;颊咴诔鲈汉笕阅塬@得連續(xù)性、科學性的營養(yǎng)指導。
2. 線上營養(yǎng)宣教
臨床營養(yǎng)科定期推出在線營養(yǎng)講座,通過短視頻形式進行健康教育,內(nèi)容涵蓋日常飲食營養(yǎng)、特殊疾病飲食禁忌、術后恢復飲食、老年人及慢性病患者的營養(yǎng)飲食禁忌等。重點介紹不同疾病的飲食要點、膳食誤區(qū)以及營養(yǎng)補充的科學方法?;颊吆图覍倏梢噪S時隨地觀看,增強對疾病管理的理解,掌握科學的飲食方法。
3. 營養(yǎng)科普視頻與圖文推送
為了便于患者和家屬隨時學習與復習營養(yǎng)知識,臨床營養(yǎng)科制作了大量易于理解的科普視頻和圖文資料,內(nèi)容涵蓋從疾病相關的營養(yǎng)原理到具體的食譜制作?;颊呖赏ㄟ^服務號隨時獲取自己相關疾病的資料,并根據(jù)自身需求,結(jié)合視頻與文字的內(nèi)容,改進日常飲食。
科普內(nèi)容以通俗易懂的形式呈現(xiàn),確保無論是老年人還是年輕患者,都能輕松掌握營養(yǎng)知識并應用到生活中。
二、智能化平臺優(yōu)勢
1. 便捷高效
無需患者頻繁返院,線上平臺使得患者可以通過手機輕松獲取營養(yǎng)指導,極大提升了服務的可及性。出院后患者仍能享受到院內(nèi)一樣的專業(yè)服務,避免因出院后疏忽導致的病情反復。
2. 實時互動
AI智能助手幫助您實現(xiàn)慢性病的基本飲食指導,營養(yǎng)咨詢和在線宣教以實時互動為特色,患者也可提問營養(yǎng)師,營養(yǎng)師也能根據(jù)患者的反饋調(diào)整宣教內(nèi)容和咨詢策略,真正做到個性化服務。
3. 豐富的學習資源
視頻、圖片、文字等多種媒介的科普資源,滿足不同患者的學習需求,幫助患者更直觀、系統(tǒng)地掌握營養(yǎng)知識。
三、未來展望
臨床營養(yǎng)科將不斷優(yōu)化和擴展智能化應用的功能,未來科室計劃引入更多智能工具,如基于人工智能的膳食分析系統(tǒng)、個性化營養(yǎng)處方自動生成工具等,以提升患者的體驗和健康管理效果,為患者的康復和健康保駕護航。
文/圖:臨床營養(yǎng)科
審核:劉唐春 李翔